MANADO, JP- Meski menjadi juara dunia, tak membuat Wakil Walikota Manado Mor Dominus Bastiaan (MOR) berpuas diri. Ia dan tim Dinas Kominfo Kota Manado terus melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada warga Kota Manado. Pengembangan terus dilakukan dalam upaya menjadikan Manado smart city.
Terbukti, setelah ditetapkan sebagai layanan publik terbaik dunia, MOR kembali menelorkan inovasi terbaru dari Manado Siaga Call Center 112.
Di mana setelah dua tahun digunakan,
Call Centre Manado Siaga 112 bakal disiapkan berbasis android, sebuah upaya transformasi dengan melakukan pengembangan mobile aplikasi berbasis android. Aplikasi ini juga mempermudah masyarakat agar tetap mudah untuk melakukan pelaporan masalah darurat yang terjadi di Kota Manado.
Wakil Walikota Manado Mor Dominus Bastiaan berdiskusi dengan Tim Dinas Kominfo Pemkot Manado membahas inovasi terbaru di C3.
Selain itu, melalui Call Center Manado Siaga 112, masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau masukan untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Manado.
Call Center Manado Siaga 112 merupakan usaha Pemerintah Kota Manado dalam mengantisipasi semua permasalahan kota yang bersifat darurat untuk segera gerak cepat dalam proses penanggulangan suatu kejadian.
Berkat kerja keras MOR dan Tim di Dinas Komunimasi dan Informasi (Kominfo) Kota Manado, layanan Call Center Manado Siaga 112 sekarang ini dapat diakses masyarakat secara gratis dan tanpa simcard, dengan tujuan mempermudah pelayanan pengaduan masyarakat untuk kebakaran, bencana, ambulance medis, gangguan keamanan, kecelakaan dan kasus kegawatdaruratan lainnya. (JPc)
COMMENTS