MANADO, JP- Prestasi gemilang dengan menjadikan Call Center Siaga 112 di Cerdas Commamd Center (C3) terbaik di Asia Pasifik tak membuat Mor Dominus Bastiaan berhenti berinovasi.
Wakil Walikota Manado ini terus mengembangkan Call Center Siaga 112 ini menjadi layanan contact center terbaik di dunia.
Kerja keras MOR terus berlanjut setahun kemudian di ajang internasional tahun 2018. Di acara 13th annual 2018 Best Contact Center Practices, yang diselenggarakan oleh Contact Center World di Prague Marriott Hotel, Kota Praha, Republik Ceko tersebut, MOR kembali mempresentasikan materi tentang Manado Siaga Call Center 112 berbahasa Inggris dan sukses mengantarkan Kota Manado menjadi jawara mengalahkan 15 Negara lain yang ikut dalam kegiatan tersebut.
Wawali Mor Dominus Bastiaan mempresentaikan Manado Siaga Call Center 112 di ajang internasional di Barcelona.
Di ajang ini MOR membawa kota Manado meraih juara 1 dan mendapatkan Gold Medal Category Best Emergency Service Center in the World 2018 oleh Contact Center World di Praha, Ceko.
Penghargaan ini pun semakin memacu kinerja Pemerintah Kota Manado untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
Dan lagi-lagi di tahun 2019, MOR bersama tim kembali membuat kota Manado diakui dunia, setelah lewat presentasi yang dibawakannya di ajang yang berlangsung di Hotel Fairmont Rey, Spanyol, Barcelona tersebut, layanan publik kota Manado berhasil menjadi juara dunia.
Lebih hebatnya lagi, dua penghargaan terbaik di dunia diberikan Komunitas Contact Center World kepada kota Manado di ajang ini, setelah layanan Siaga 112 meraih ranking 1 Best Emergency Service Center dan berhak mendapatkan medali emas serta meraih rangking dua dalam kategori Best Public Service dan berhak mendapatkan medali perunggu.
Wawali Mor Dominus Bastiaan diantara para pemenang lain di ajang internasional.
Penghargaan di tingkat dunia ini tak hanya membanggakan kota Manado tapi juga mengharumkan nama Indonesia di mata dunia. (JPc)
COMMENTS